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流程设计


当表单需要多方参与、按一定顺序提交数据时,就要用到流程。管理员提前设置好流程的节点,负责人和数据流转的路径。一旦数据提交后,就会进入流程,按照流程的设定进行流转。

流程设计即流程的整个设置过程。本章将介绍,流程设定中的各种节点、属性的设计方法和设置规则,帮助企业高效、快捷的设计出业务流程。

应用场景

总体来说,就是一张表单,需要由多个人分步骤共同来完成。审批,如请假,报销,需要给上级审核的 多人分步骤完成一个表单。
如报修场景下,客服部接到报修电话,记录客户姓名、地址等具体问题提交给维修部主管;维修部主管收到数据后,指派某个工人去维修;工人上门维修后,记录维修结果,将结果返回给主管;主管确认后,将数据提交回客服部;客服部收到数据后,对客户进行回访;从而完成一整个的报修工作流程。

使用入口

流程管理有两个入口:

  • 一个是「首页」:可以处理和查看整个当前租户下中所有与自己有关的流程数据;
  • 一个是应用内:可以处理和查看单个应用中与自己有关的流程数据。